Häufig gestellte Fragen

Ja, BlaulichtBuddy ist aktuell kostenlos und enthält keine Werbung oder In-App-Käufe. Wir machen keine Versprechen für die Zukunft, aber falls sich das einmal ändert, kommunizieren wir das rechtzeitig.

BlaulichtBuddy ist eine native Flutter-App für iOS und Android. Dadurch läuft die App flüssig, stabil und ist auch offline zuverlässig nutzbar.

BlaulichtBuddy funktioniert auf Smartphones und Tablets und ist für eine klare, schnelle Bedienung mit gut erfassbaren Bedienelementen und kontrastreicher Darstellung ausgelegt.

Alle Inhalte werden von Leonie und Alex erstellt und geprüft. Die Quellen sind nachvollziehbar und lege artis zitiert. Bei Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen freuen wir uns über Feedback.

Nein. BlaulichtBuddy ist ein allgemeines Nachschlagewerk für Einsatzkräfte im österreichischen Rettungsdienst und kein Medizinprodukt im Sinne der MDR. Die App trifft keine Entscheidungen, stellt keine Diagnosen und gibt keine patientenbezogenen Empfehlungen ab. Details dazu findest du in unserem rechtlichen Hinweis.

Nutzergenerierte Inhalte sind derzeit nicht vorgesehen. Das Team ist aber offen für Wünsche und setzt Features um, die zum Produktkonzept passen. Vorschläge einfach per Feedback-Button oder E-Mail einreichen.

Alle Inhalte werden von Leonie und Alex erstellt und geprüft. Die Quellen sind nachvollziehbar und lege artis zitiert, damit du dich auf die Richtigkeit verlassen kannst.

Am schnellsten erreichst du uns über den Feedback-Button in der App oder auf der Website (unten rechts). Wer ein Konto hat, kann uns auch direkt über das Postfach (interner Chat) schreiben. Für allgemeinen Austausch gibt es das öffentliche Forum. Natürlich kannst du uns auch per E-Mail erreichen: kontakt@blaulichtbuddy.at.

Ja. BlaulichtBuddy ist so aufgebaut, dass zentrale Inhalte und Module auch ohne dauerhafte Internetverbindung verfügbar sind.

Nein. Alle Daten werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Es gibt keine Cloud-Synchronisierung. Inhaltliche Updates kommen über App-Store-Updates auf dein Gerät.

Eine Live-Demo mit ausgewählten Features ist über unsere Website verfügbar. Die vollständige App ist jedoch als native Anwendung für iOS und Android konzipiert, um maximale Offline-Fähigkeit und Performance zu garantieren.

Nutze am besten den Feedback-Button direkt in der App oder auf der Website. Du kannst den Fehler dort mit Typ "Fehler" beschreiben. Wer ein Konto hat, kann uns auch über das Postfach kontaktieren. Alternativ: E-Mail an kontakt@blaulichtbuddy.at. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

Demo-Zugänge werden auf Anfrage vergeben. Schreib uns kurz an kontakt@blaulichtbuddy.at mit deinem beruflichen Hintergrund oder nutze das Kontaktformular (Option „Demo-Code anfragen"). Wir senden dir dann einen persönlichen 12-stelligen Demo-Code. Für Schulungen und Konferenzen vergeben wir außerdem spezielle Veranstaltungs-/Präsentations-Codes.

Nach der Eingabe wirst du direkt zu deiner Demo weitergeleitet. Vorher bestätigst du gegebenenfalls einen kurzen Hinweis. Deine Session bleibt für die gesamte Code-Laufzeit aktiv.

Eine Standard-Demo läuft 7 Tage. Wer mehr Zeit braucht, kann das einfach im Demo-Dashboard anfragen. Veranstaltungs- und Präsentations-Codes sind nur für den jeweiligen Veranstaltungszeitraum aktiv. Die genaue Restlaufzeit siehst du im Demo-Dashboard nach dem Login.

Nein. Die Web-Demo läuft im Browser und benötigt eine aktive Internetverbindung. Die echte native App auf iOS und Android ist hingegen vollständig offline-fähig - das ist einer der Hauptunterschiede zwischen Demo und App.

Der Disclaimer stellt klar, dass BlaulichtBuddy ein allgemeines Nachschlagewerk ist und kein Medizinprodukt: Die App trifft keine Entscheidungen, stellt keine Diagnosen und gibt keine patientenbezogenen Empfehlungen ab. Im Einsatz gelten stets deine Ausbildung, die örtlichen SOPs und die ärztliche Anordnung.

In jeder Demo-Session ist unten rechts ein Feedback-Button eingeblendet. Klick darauf, wähle zuerst den Typ (z. B. Idee, Fehler, Lob) und schreib deine Nachricht. Eine Sternebewertung ist optional. Am Ende kannst du optional einen NPS-Score (0 bis 10) angeben. Das landet alles direkt bei uns. Alternativ nutze das Postfach oder schreib uns eine E-Mail.

Ein Konto entsteht automatisch, nachdem du deinen Demo-Code aktiviert hast. Nach dem ersten Login kannst du dich jederzeit entweder mit Passwort oder per Magic-Link (Einmallink per E-Mail, ohne Passwort) anmelden. Einen Demo-Code erhältst du auf Anfrage - mehr dazu im FAQ-Eintrag „Wie erhalte ich einen Demo-Zugang?".

Das Forum ist ein öffentlicher Bereich für den fachlichen Austausch rund um BlaulichtBuddy. Wichtig: Dein Forum-Benutzername, dein Profilbild, deine Bio und alle Beiträge sind öffentlich sichtbar, auch ohne Anmeldung. Wähle deinen Benutzernamen daher bewusst. Das Forum steht Kontoinhaber:innen nach dem Login zur Verfügung.

Das Postfach ist ein interner 1-zu-1-Chat zwischen dir und dem BlaulichtBuddy-Team. Du kannst es für Support-Fragen, Feedback, Fragen zur Demo oder technische Anliegen nutzen. Das Postfach ist nur für angemeldete Kontoinhaber:innen sichtbar und nicht öffentlich.